Condiciones de compra y venta

A través de los sitios web https://www.aresbaby.com y https://colchoneriasares.com, (en adelante Sitios Web),  pertenecientes a Colchonerías Hermanos Ares SL, como Responsable de la página web, debido a su  contenido y finalidad, le informa de que las personas que quieran información o comprar los productos  o servicios ofrecidos en esta web, deberán crear una cuenta completando el formulario “REGISTRARSE”,  situado en la pestaña ACCEDER. Sus datos serán incorporados a un fichero automatizado para su  protección por lo expuesto en el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos- UE 

2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del 27 de abril de 2016, y por la ley orgánica 3/2018 de 5  de diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales. 

Colchonerías Hermanos Ares SL, mediante sus Sitios Web, es una unidad de negocio provista de CIF  B80579055 domiciliada en Avda. Vicálvaro 12, 28822 Coslada, Madrid, y con Registro Mercantil de  Madrid: Tomo 5964, Folio 12, Hoja M-97562 

Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o a la dirección de correo electrónico  arescolchonerias@gmail.com  

Les rogamos lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad  antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la  Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido. 

1. INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB. 

En los Sitios Web de los que es Administrador Colchonerías Hermanos Ares SL, encontrarás: 

➢ La venta de toda clase de artículos para bebés y sus repuestos, prestando especial atención a la  calidad y seguridad al mejor precio. 

➢ La venta de colchones y artículos de descanso de la más alta calidad. 

➢ Venta de artículos como distribuidor oficial de la marca MUSTY. 

Para Colchonerías Hermanos Ares SL, cada usuario de esta web es un potencial cliente que se merece  que nuestro producto esté a la altura de sus expectativas. 

 

2. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS. 

Los precios expuestos que se indican a través de los Sitios Web, incluyen el impuesto Iva para envíos  peninsulares (21%)  

En los pedidos internacionales pueden producirse impuestos, tasas o aranceles que no están incluidos  en el precio total. 

Los precios y ofertas en web son distintos de los precios en tienda. Si realizas la compra por Internet  estás sujeto a las condiciones y términos aquí señalados, y no puedes beneficiarte de las ofertas en  tienda, o juntar ambas ofertas. 

Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se  produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá  el precio establecido para dicho producto en el email informativo que te proporcionaremos cuando  detectemos el error. 

 

3. PROCESO DE COMPRA.

Comprar en cualquiera de las tiendas online de Colchonerías Hermanos Ares S.L es fácil y sencillo, solo  tienes que seguir los siguientes pasos: 

➢ Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por cualquiera de las webs.  En la descripción del producto tendrás toda la información necesaria. Si necesitas saber más no  dudes, en preguntarnos. 

➢ Una vez seleccionado el/los productos que desees comprar, deberás pulsar el botón “Comprar”,  quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir  añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago. 

➢ Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículos  seleccionados.  

➢ Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón “Comprar”. ➢ Al finalizar tu compra, tienes la opción de hacerlo registrándote, o hacer una compra rápida sin  registro (como usuario invitado). Al registrarte, deberás indicar tus datos de contacto y dirección,  y en tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos. 

➢ Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por Colchonerías  Hermanos Ares S.L.  

➢ Una vez finalizado el proceso de pedido, Colchonerías Hermanos Ares SL te enviará un correo  electrónico en el que se detallarán los datos del mismo. 

➢ Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos,  ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios: 

• Llamando al 916742134 (L a S de 10:00 a 14:00) / 691567574 (L a S de 10:00 a 14:00 y de 17:30 a 19:30).
• Notificándolo en la sección «Contacto» de esta web.
• Escribiendo a la dirección de correo info@aresbaby.com

 

4. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS. 

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de venta, condiciones de  uso y la confirmación del proceso de compra en el Carrito, el administrador de la página web enviará  un correo electrónico al USUARIO/CLIENTE, confirmando los detalles de los productos adquiridos. 

Colchonerías Hermanos Ares S.L. comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la  dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web. 

No se exigen pedidos mínimos. 

5. FORMA DE PAGO. 

Colchonerías Hermanos Ares S.L pone a su disposición las siguientes modalidades de pago, para que  escoja la que más se ajuste a usted: 

1. Transferencia bancaria.
   

   La utilización de Transferencia como forma de pago es cómoda y segura.

   Al realizar el ingreso debe poner como concepto el Nº de Pedido. Cuanta más información de su compra, mejor. La transferencia o ingreso debe realizarse en la cuenta:  ES97 0049 4162 4929 1409 0372 e indicar como beneficiario a Colchonerías Hermanos Ares S.L. Este método de pago puede demorar entre 2/3 días en hacerse efectivo. Por tal motivo, es imprescindible que nos envíe el justificante de la transferencia a info@aresbaby.com indicando el número de referencia del pedido en el asunto del email. 

   Cuando recibamos en nuestra cuenta el importe de la transferencia realizaremos el envío de su pedido. 

2. Tarjeta de crédito.

    

   El Cliente deberá incluir el número de su tarjeta de débito/crédito (Visa, Visa Electrón y Mastercard), así como el resto de información adicional, que le sea requerida en el procedimiento de compra. El cargo se efectuará una vez que sea aceptado por la entidad financiera del Cliente ya que, en caso contrario, la compra no podrá llevarse a cabo.

    

3. Bizum.
   

   Bizum es el nuevo medio de pago más cómodo, rápido y seguro. Respaldado por las principales entidades financieras, por tanto cuenta con todas las medidas de seguridad de los canales financieros.

   Para garantizar la seguridad de los pagos con Bizum en comercios Online, se ha desarrollado un sistema de identificación personal de 4 dígitos, parecido al Pin de la tarjeta de crédito. Solo tienes que crearla una vez.

   ¿Cómo Crear la Clave de Bizum?

   A través de la app de tu banco. En las opciones de uso, activas la opción pago en comercios online y a continuación podrás crear tu clave 

   Recuerda que en caso de cambiar de banco, tendrás que cambiar tu clave Bizum.

   ¿Cómo comprar con Bizum?

   Si ya tienes la clave Bizum para pagos en comercios online, ya puedes realizar pagos de una manera fácil y segura.

   •  Selecciona Pago con Bizum en las opciones de pago de la tienda Online.
   • Añade tu Número de Teléfono y tu clave de Bizum.
   • Recibirás una clave de tu banco, encargado de validar tu operación. Esta clave es única y te llegará una distinta para cada operación.
4. Pago en web y recogida en tienda.
   
   Te ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestras propias instalaciones, en C/ Gonzalo de Córdoba 51. 28830, San Fernando de Henares, Madrid. Si el artículo lo  permite en la descripción de particularidades, podrás pagarlo en tienda. 
   

    

TODOS LOS PAGOS SE REALIZARÁN EN EUROS EN CUALQUIERA DE LAS FORMAS DE PAGO ELEGIDA.

EN TODAS LAS FORMAS DE PAGO, EL PEDIDO SE CONSIDERARÁ REALIZADO CUANDO CONFIRMEMOS EL INGRESO EN NUESTRA CUENTA.

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, Colchonerías Hermanos Ares SL se reserva la  posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite  fehacientemente la identidad del comprador. 

El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o  fraudulento en la utilizada para los pagos, mediante correo electrónico o vía telefónica, en el menor  plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas. 

 

6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. 

En atención al artículo 6.1 del RGPD, se expone que en los intereses o los derechos y libertades  fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando  el interesado sea un menor de 14 años, no puede prestar su consentimiento para que un comercio  online recoja sus datos personales, ni realice una transacción económica, siendo sus representantes  legales (padres o tutores) responsables de las posibles consecuencias. 

Puede leer al completo nuestra política de privacidad entrando en el enlace. Colchonerías Hermanos Ares SL, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso,  rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad de los datos personales que haya  facilitado en la web. Estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su  envío y de su recepción en Avda. Vicálvaro 12, 28822 Coslada, Madrid, o en la dirección de correo  electrónico contacto@aresbaby.com, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa  que acredite su identidad.

 

DEVOLUCIONES

Colchonerías Hermanos Ares SL acepta las devoluciones de sus artículos que no reflejen lo contrario en la  descripción, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del mismo por parte del cliente en la dirección facilitada. El artículo debe estar en perfecto estado y con el embalaje original igualmente, en el caso de carros y/o sillas ligeras, no se admitirán devoluciones si han sido usados o si las ruedas han sido rodadas.

En caso de devolución por desistimiento, el USUARIO/CLIENTE asumirá los costes del transporte en su  totalidad. 

En caso de devolución por estado defectuoso, el cliente podrá decidir si cambiarlo por otro artículo igual, o de similares características, o bien optar por la devolución del artículo. En este caso, los gastos derivados  de la devolución serán asumidos por Colchonerías Hermanos Ares SL. 

1.1 Devoluciones de artículos personalizados, con ofertas especiales o bajo petición expresa. 

Según Ley 47/2002, de 19 de diciembre y atendiendo al Artículo 45 donde se concretan las excepciones al  derecho de desistimiento, Colchonerías Hermanos Ares SL le informa que: 

➢ No aceptará devoluciones ni realizará reembolsos de estos productos al USUARIO/CLIENTE, por  tratarse de de artículos personalizados bajo las directrices del cliente. 

➢ No aceptará devoluciones de aquellos artículos con ofertas tan excepcionales que no permitan  ningún descuento adicional en el precio. 

➢ No aceptará devoluciones de aquellos artículos que habitualmente Colchonerías Hermanos Ares  SL no tenga en su catálogo, pero el cliente solicite a la empresa bajo expresa petición.

 

CANCELACIÓN

En caso de que el embarazo no llegue a término, la devolución del dinero de la reserva será completo con el mismo método de pago con el que se hizo la compra. Será necesario justificante médico.

Si un producto esta marcado erróneamente en la web, se cancelará el pedido y se procederá al reembolso del dinero.

RESERVAS

Tienes 30 días como máximo para cancelar una reserva, pasado este tiempo no se devuelve el dinero de la misma.